Flexibilität und Kundenzufriedenheit als Herausforderung
„Bei uns fällt nicht um 16:30 der Hammer!“
Dirk Brendel arbeitet seit September 2006 in der Fahrzeugdisposition und im Versand von Fliegl Fahrzeugbau. Wenn er morgens an seinem Schreibtisch ankommt, erwarten ihn viele kleine und große logistische Probleme, denen er sich stellt und nach einer Lösung sucht. Er sorgt dafür, dass die LKW-Flotte von Fliegl rollt, versorgt die Fahrer mit Ladungen, informiert Staplerfahrer und versucht, „alle glücklich zu machen“. Außerdem kümmert sich der 31-jährige um Selbstabholer, begleitet Fahrzeugübergaben und koordiniert die Warenbewegung, so dass beispielsweise Rahmen rechtzeitig in der Produktion zur Verfügung stehen.
Nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann hat sich Brendel weitergebildet, ist mittlerweile staatlich geprüfter Logistiker der Transportwirtschaft und hat bei Fliegl eine Aufgabe gefunden, in der Kreativität gefragt ist: „Unterwegs ist immer was los und oft müssen kurzfristig Entscheidungen getroffen werden, um zu verhindern, dass Dinge aus dem Ruder laufen und zu garantieren, dass alles reibungslos läuft.“
Dirk Brendel gefällt vor allem die Vielseitigkeit, die sein Beruf bietet: Am Computer erstellt er Angebote und erarbeitet Transportpläne, aber genauso gern ist er draußen, um mit anzupacken und sich selbst mal auf den Gabelstapler zu setzen. In seinem Job bekommt er Einblicke in viele unterschiedliche Produktionsabläufe.
Die Stärke von Fliegl ist für Brendel ganz klar die Flexibilität: „Wir haben keine eingefahrenen Strukturen wie einige Marktbegleiter, bei uns fällt nicht um 16:30 der Hammer! Wenn ein Kunde erst am Freitagabend zu uns kommen kann, dann machen wir das möglich, schließlich wissen wir, wie es auf der Straße aussieht und dass es manchmal eben einfach nicht anders geht.“
Ein guter Arbeitstag ist für Dirk Brendel, „wenn ich abends heimgehe und auf viele Kleinigkeiten zurückblicken kann, die sich zu einem guten Ganzen aneinandergereiht haben. Wenn alles gut gelaufen ist, das ist für mich befriedigend.“
