Anlaufpunkt für Fliegl-Kunden aus ganz Europa

Auf einen Anruf von Stefanie Grau freuen sich alle Fliegl-Kunden – denn sie teilt ihnen mit, dass bestellte Fahrzeuge zur Abholung bereit stehen. Ist der Übergabetermin vereinbart, leitet sie alles in die Wege, was nötig ist für eine reibungslose Abwicklung, bereitet den Lieferschein, die Frachtpapiere und ggf. eine Bedienungsanleitung vor.

Stefanie Grau arbeitet im Versand, in der Disposition und in der Telefonzentrale – alles Bereiche, in denen sie und die Kunden von ihren Fremdsprachenkenntnissen profitieren: „Nach dem Abitur und Auslandsaufenthalten in Irland, Spanien und Tschechien habe ich eine zweieinhalbjährige Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin gemacht, die ich im Februar 2007 abgeschlossen habe. Direkt danach habe ich eine Stelle bei Fliegl bekommen.“

Neben englisch und spanisch spricht Stefanie Grau auch ein bisschen russisch. An ihrem Beruf liebt sie die Vielseitigkeit, die große Bandbreite ihrer Aufgaben und vor allem den Kundenkontakt.

Sind die Fahrzeugübergaben koordiniert, empfängt sie die Kunden in Triptis. Und wenn’s mal etwas länger dauert, wird den Fahrern die Wartezeit mit Fernsehen und Zeitungen verkürzt. Besonders schätzen die die leckeren Bockwürste und einige bringen sogar kleine Präsente mit: „Vor allem von Fahrern aus Spanien und Portugal bekommen wir schon mal Wein, Sekt, Portwein oder Gebäckspezialitäten aus ihrer Heimat.“

Was Stefanie Grau noch mag an ihrem Arbeitsplatz, ist das moderne Gebäude, in dem Fliegl seinen Sitz hat und „die Vielfalt unserer Produkte, vor allem bei den Spezialfahrzeugen“.

Gut zu wissen, dass Fahrer aus ganz Europa mit einem offenen Ohr in Triptis empfangen, verstanden und verpflegt werden…